7月3日,盈科全国客户服务中心与各分所成立客户服务中心签约仪式在北京中信大厦55层盈科全球法律服务网络全球总部圆满举行。盈科律师事务所党委书记、主任、全球董事会主任梅向荣、中国区执行副主任、盈科全国客户服务中心主任李建东、全国客户服务中心副主任郭琪、全国客户服务中心副主任杜禹瞳、全国客户服务中心副主任钱铭坤出席本次会议。本次会议采取线上线下相结合的方式进行,盈科长春、合肥、金华、德阳、鄂尔多斯、邯郸、济南、济宁、宁波、南阳、汕头、武汉的执行主任及拟定的客户服务中心主任参加本次会议。盈科全国客户服务中心副主任杜禹瞳担任会议主持人。
主持人:盈科全国客户服务中心副主任 杜禹瞳
领导致辞
盈科律师事务所党委书记、主任、全球董事会主任
梅向荣
会议伊始,梅向荣主任提到,司法部党组召开律师工作座谈会,对广大律师提出五点希望,这进一步明确了律师的角色和定位。盈科一直以来也秉持“党建引领,建设世界一流律师事务所”的发展目标,以及“以客户为导向、以律师员工为本、律师事务所可持
续发展、党和人民满意”的发展原则,客户服务中心的建设与运营是盈科高质量发展战略转型中的重要角色。最后,梅向荣主任对当日签约的12家盈科律所表示祝贺,他指出,盈科市场化的步伐是坚定不移的,希望大家能够做到以客户为导向、拥抱客户。
签约内容讲解
盈科中国区执行副主任、盈科全国客户服务中心主任
李建东
李建东主任进行了签约内容讲解。李建东主任首先对梅主任对于客户服务中心工作的关心与支持表示感谢,之后就盈科全国客户服务中心进展情况进行简要回顾。结合全国客户服务中心的成立背景,李建东主任详细阐述了客户服务中心对律所可持续发展的重要作用及运营模式,并分析了市场发展趋势及设立客户服务中心的重要意义,同时介绍了全国客户服务中心落地在各律所的发展方向与具体工作内容。他提到,客户服务中心的发展依托于盈科品牌、成熟的商业模式、职业经理人体系建立这三大元素,在此基础上,希望大家重视执行、做好细节、积极创新。
签约仪式
签约仪式上,盈科长春、合肥、金华、德阳、鄂尔多斯、邯郸、济南、济宁、宁波、南阳、汕头、武汉共12家律所依次签约。
聘任仪式
聘任仪式随后进行,王涛受聘全国客户服务中心分所客户服务中心发展部主任,温兰敏受聘全国客户服务中心推广运营部主管。
交流及会议总结
会议最后,盈科全国客户服务中心副主任杜禹瞳就客户服务中心管理架构及运转方式进行讲解,盈科全国客户服务中心副主任钱铭坤对于各分所客户服务中心具体落地事项作出解答。两位主任对各位新任客户服务中心主任表示祝贺,相信盈科客户服务中心在各位主任的带领下,会更加蓬勃发展,同时非常期待分所客户服务中心可以为律师事务所可持续发展保驾护航。
至此,本次全国客户服务中心与各分所成立客户服务中心签约仪式圆满举行。未来,盈科将继续加强全国客户服务中心建设,坚持以客户为导向、拥抱客户,向建设世界一流律师事务所的发展目标迈进。
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