销售员承诺“购房返现”，开发商拒付怎

为了拿购房佣金，

销售人员与购房者约定，

让其亲戚在指定平台

注册成为这笔买卖的“介绍人”，

即可返现。

然而购房合同签订后，

公司却以违规操作为由拒绝返现。

近日，浙江省舟山市中级人民法院二审审结了这起纠纷案，最终判决开发商向购房者支付2万元款项。

2021年下半年，张女士多次到舟山市某楼盘看房，该楼盘开发商的销售人员万某负责接待。张女士看中了一套90平方米的房子，并就价格与万某进行协商。为了促成张女士下单，万某承诺，只要找一位信得过的“介绍人”在指定平台注册并完成信息报备后，“介绍人”在张女士的购房签约流程完成后，即可获得推荐佣金2万元作为返现。在万某的指导下，张女士的亲属李女士以介绍人名义在上述平台进行注册认证。2022年2月，张女士与开发商签订商品房预售合同，以127.8万元的价格买下了这套90平方米的房子并按约完成付款义务。

之后，张女士多次向万某询问何时可以返现，万某却表示，经公司审核，该2万元属于违规操作无法返还。张女士认为其与开发商的交易已完成，开发商应根据约定返现。2022年9月，张女士和介绍人李女士一并诉至法院要求开发商支付2万元款项。

开发商辩称，介绍人李女士并没有向公司提供过任何中介服务，并非房屋推荐人，不符合平台规定的返现要求，万某的行为系其为达成个人工作目标进行的违规操作，不应由公司承担责任，故开发商无须向其支付中介服务费。

一审法院审理后认为，开发商售房过程中，由销售人员万某负责与张女士商谈，在商量的购房款方案中，包含张女士完成签约流程后由开发商向介绍人返还购房款2万元的约定，该约定系万某、张女士、介绍人李女士三方的真实意思表示，具有法律效力。万某作为开发商负责案涉楼盘销售的员工，其作出的约定属于职务行为，法律后果应由开发商承担。现开发商以介绍人李女士非房屋推荐人，不符合平台要求为由，拒绝兑现约定，明显有违诚信，故判令开发商向张女士及介绍人李女士支付2万元。

开发商对一审判决不服，提出上诉。近日，舟山中院作出了维持一审裁判的终审判决。