2022年9月21日下午, 盈科深圳、盈科东莞、盈科包头、盈科银川、盈科镇江、盈科临沂六家律所客户服务中心成立会议以线上的形式圆满举行。
会议伊始,盈科中国区副主任、盈科全国客户服务中心主任李建东介绍了全国客户服务中心的成立背景,详细阐述了客户服务中心对律所可持续发展的重要作用及运营模式,分析了市场发展趋势及设立客户服务中心的重要意义,同时介绍了全国客户服务中心落地在盈科各律所的发展方向与具体工作内容。
首先举行的是盈科深圳客户服务中心和盈科东莞客户服务中心的签约仪式。在与会人员的共同见证下,聘任吴秋云担任盈科深圳客户服务中心主任与盈科东莞客户服务中心主任。盈科中国区执行副主任、盈科深圳执行主任李景武表示将会把拓展业务工作与提高服务质量摆在核心位置,从律所的基本理念出发,发挥律所的规模化、专业化的优势,为客户提供人性化的法律服务。盈科深圳客户服务中心和盈科东莞客户服务中心将与其他客户服务中心积极交流,交换优秀的工作经验,实现共同进步。盈科深圳执行副主任吴秋云表示这十年见证了盈科令人瞩目的规模化增长,相信未来也会见证盈科在公共案源方面的新成就。对于成立客户服务中心这一新尝试,吴主任表示将躬身入局,发挥盈科深圳与盈科东莞在粤港澳大湾区的区位优势,利用工薪律师在公共案源和市场开拓方面的专业性,以支持客户服务中心的发展壮大。
紧接着,举行了盈科包头客户服务中心签约仪式,聘任贾鎔泽担任盈科包头客户服务中心主任。盈科包头执行主任庄瑞彪表示,盈科包头将紧跟总部布局,在新模式的运营下,进一步推动客户服务中心的发展,不断加强律所的凝聚力、向心力,为盈科可持续发展贡献力量,为地区经济发展贡献盈科力量!盈科包头客户服务中心主任贾鎔泽表示,盈科包头客户服务中心将深入贯彻落实总部的发展规划和工作要求,坚持以客户为本,不断拓展公共案源,进一步完成团队建设,提高中心的治理体系和治理能力,促进中心全方面发展,盈科包头客户服务中心将不负信任,完成使命。
随后,举行了盈科银川客户服务中心签约仪式,聘任朱蓓担任盈科银川客户服务中心主任。盈科银川执行主任李媛洁表示,深化公共案源发展是律所业务增长的重要引擎,有利于促进律师队伍的专业化建设。在总部的大力推动和支持下,盈科银川客户服务中心定能够走向更高更远更强的新未来!盈科银川客户服务中心主任朱蓓表示,盈科银川客户服务中心定当学以致用,知行并进,不啻微茫,万里蹀躞,紧跟总部规划与步伐,积极推进律所市场化发展,努力实现业绩目标!
其后,举行了盈科镇江客户服务中心签约仪式,聘任牟真真担任盈科镇江客户服务中心主任。盈科镇江执行主任金丹表示,盈科镇江客户服务中心将更深入推进公共案源工作的具体落实,整合资源,赋能律师,赋能律所发展。希望中心成员团结合作,在相互学习和交流中取长补短,共同进步,为建成全球领先律师事务所的目标贡献自己的力量。盈科镇江客户服务中心主任牟真真表示对未来的客户服务中心的发展充满着信心,希望尽快完善团队建设,合力落实全国客户服务中心的发展规划。始终坚持以客户为中心,为建成全球领先律师事务所的目标贡献自己的力量。
之后,举行了盈科临沂客户服务中心签约仪式,聘任王厚栋担任盈科临沂客户服务中心主任。盈科临沂执行主任金慧表示,盈科临沂正处在发展的高速时期,希望全国客服中心的落地能给盈科临沂在专业化、全球一体化方面带来新的发展契机,律所也将和客服中心携手并肩、矢志笃行,共同为2035年建成全球领先律师事务所的目标添砖加瓦。盈科临沂客户服务中心主任王厚栋表示,盈科临沂客户服务中心的落地是一个新的启点,新的征程。盈科临沂客户服务中心将坚决贯彻落实全国客户服务中心的决策方针,坚决完成任务目标,不负信任,不辱使命。
会议最后,盈科全国客户服务中心副主任、总部客户管理部负责人郭琪,盈科全国客户服务中心副主任钱铭坤,盈科全国客户服务中心副主任杜禹瞳就各律所客户服务中心具体落地事项作出解答。期待中心成员团结合作,在相互学习和交流中取长补短,共同进步。
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