人民法院应秉持司法为民理念?才能不忘初心

原标题：秉持为民理念 才能不忘初心 　　人民法院应贯彻“以人民为本、为人民解忧”司法理念，从细微处入手，从便民处着想，努力提升信访服务质量和硬件建设水平，树立良好的司法形象。 　　人民法院“不忘初心，牢记使命”主题教育思想在实践中的贯彻和落实，离不开对司法为民理念的长期坚持。人民法院应以建立健全工作制度和长效机制为重点，以提高办案质量和效率为重要环节，严格信访责任、狠抓各项措施的落实和责任倒查，将司法为民的初心坚持到底。笔者认为，以下几方面在贯彻司法为民方面成效显著。 　　一是配齐硬件设施，保障跟进。法院接待窗口要进行规范化建设，专门设置立案咨询、信访接待、书写、等候区域，为接待接访部门配备电脑、打印、复印、扫描一体机、传真机、碎纸机、电子触摸屏、饮水机、水杯、空调、风扇、时钟、便民法律书架等设施，改进便民座椅、书写工作台，完善设施，丰富功能，尽可能地为群众营造一个舒适便利的接待环境。 　　二是落实便民措施，细致入微。人民法院应在受理案件窗口摆放诉讼须知、诉讼风险提示书，悬挂人民法院案件管辖范围、诉讼费收费标准、案件审判、执行流程及最高人民法院“五个严禁”规定等，既保障了咨询、立案、接访、诉讼引导、传递诉讼材料、收结诉讼费用、调解等各项功能的充分发挥，又便于人民群众对法院窗口服务工作进行监督。在电子触摸屏上公布有关常用法律法规，积极宣传多元化纠纷解决机制，指导、引导当事人选择最恰当、最便捷、最和谐的纠纷化解渠道来解决矛盾、平息纷争。制作《文明执法监督卡》及诉讼和执行风险提示书，随案免费发放给当事人。强化立、审、执协同配合，对地处偏远或人数众多，易形成集中来访的当事人采用巡回立案、网上预约立案、就地审理或网上开庭审理方式，将庭审直接开到人民群众的“家门口”，有效减轻群众诉累；对于经济确有困难的当事人，积极推动申请司法救助，确保真正让他们打得起官司。 　　三是狠抓制度建设，落实司法责任。信访案件反映了人民群众最急切的司法需求，因此应以多种形式畅通涉诉信访渠道，及时解决人民群众在诉讼过程中遇到的各类问题，对可能引起群体性纠纷的苗头性问题及时掌握，采取措施排查调处，努力将矛盾化解在初始阶段。针对信访难点问题，做到逐案登记、跟踪管理、专人填报、件件答复，建立了信访接待的“规范化、动态化、日常化、人文化”的“四化”机制。制定信访岗位工作职责，实行接待禁语制度，规范接待行为，正确引导当事人理性进行诉讼。健全大案要案报告、审判流程管理和庭、院长接待制度，出台《涉诉信访工作实施细则》，由庭长、院长亲自接待来访群众，答复批转信访案件，解决疑难信访矛盾。 　　四是加强法官队伍建设，提升法官素养。着力提高法官综合素质，强化法官业务能力。加强党风廉政建设，严格执行“五个严禁”等纪律要求，提升法院工作人员思想政治素质，努力提高业务水平，严格做到“态度热情、服务周到、作风文明、办事快捷”，倾力打造政治可靠、业务扎实、作风过硬的司法工作队伍。 　　来源：人民法院报 责任编辑：许亚楠

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