护理人员岗位培训内容

第一篇：护理人员岗位培训内容

护理人员二甲评审应知应会内容

潍坊滨海经济开发区人民医院

护理人员二甲评审应知应会内容

1、知晓各种应急预案与流程，特别结合专科特点的应急预案。

2、知晓各种查对制度;身份识别制度。

3、知晓药品管理制度，药品标识的含义。

4、知晓危急值报告制度及流程。

5、知晓各类不良事件报告制度及流程，具体上报途径，要会演示。

6、知晓患者十大安全目标。

7、知晓岗位职责、人员资质。

8、知晓护理质量目标及各项护理标准。

9、知晓护理核心制度(分级护理、查对、交接班、安全输血等制度)和岗位职责。

10、知晓本专科护理常规和操作规范。

11、知晓紧急护理人力资源调配规定的主要内容与流程。

12、掌握分级护理的内容，强调结合专科。

13、知晓优质护理服务的目标和内涵。

14、知晓危重患者护理常规、生命支持设备操作、患者病情评估与处理、紧急处置等。

15、知晓输血反应处理预案、报告、处理制度和流程。

16、知晓常用仪器、设备和抢救物品使用制度与操作规程。

17、知晓本专业特点的心理与健康指导、出院指导。

18、知晓并掌握《病历书写基本规范》。

19、掌握口腔护理、静脉输液、各种注射、鼻饲等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。

20、知晓患者用药、输血、治疗、标本采集、围手术期管理、安全管理等有应急预案。

21、知晓护士层级管理，如何考核、评价、晋级。

22、知晓所管病人的病情。

23、知晓绩效考核内容。

24、知晓职业防护措施、发生职业暴露后的上报及处理流程。

25、熟悉消防安全常识，掌握基本消防安全技能，知晓报警、初起火灾的扑救方法，会使用灭火器材，能自救、互救和逃生，按照预案疏散病人。

护理部

2013年9月10日

第二篇：三甲复审护理人员应知应会内容提纲

三甲复评护理人员应知应会提纲(护理组)

1、护理核心制度(交接班制度、查对制度、分级护理制度、危重患者抢救报告制度、护理文书书写制度)与流程，2012版《护理制度汇编》(特别是新增及修订的制度)

2、近期下发的新制度(包括各个部门下发的与护理有关的的制度与文件)与各种流程

3、护理部护理工作中长期规划、计划

4、岗位职责(岗位说明书、技术职称岗位职责、层级职责)，各班次工作流程和工作内容

5、护理工作规范(护理常规、技术操作规程、应急预案及流程，含专科)

6、常用仪器设备与抢救器材的使用流程、意外情况处置预案与流程(含专科常用仪器设备)

7、护理部及大学科的护理目标管理制度、方案

8、《输血知识应知应会一问百答》，安全输血制度、输血规范，输血反应处置流程

9、用药与治疗反应报告制度、处置流程，药物不良反应、药物过敏反应处置流程

10、2008年患者安全目标，患者身份识别制度、流程，腕带使用流程、护理不良事件相关制度及流程

11、岗位资质审核规定及要求、程序、薪酬、待遇(奖金分配、夜班费提高、风险金等)的相关制度

12、科室责任制整体护理分工方式(体现全程连续护理、层级与分管病人护理级别符合)，掌握分管病人病情、护理计划

13、护士绩效考核制度，参与情况与知晓途径

14、优质护理服务的目标、内涵，医院的保障措施与激励措施(2010年开始的相关文件)【优质护理的目标：患者满意，社会满意，政府满意。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。工作宗旨：改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，提高护理水平】

15、《综合医院分级护理指导原则》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、《住院患者基础护理服务项目》

16、危重患者护理常规、抢救技能，生命支持设备的操作

17、患者风险评估、病情评估报告制度、防范制度、紧急处置流程

18、掌握健康宣教内容、方法(心理健康、健康促进、出院指导)，并落实

19、《病历书写规范》、《安徽省护理文书书写要求》、铜陵市卫生局《关于护理文书书写的补充规定》

20、压疮、导管滑脱、坠床跌倒风险评估与报告制度、防范制度、流程，压疮护理规范

21、临床常见护理并发症的预防、处置规范与流程

22、重点环节应急预案

23、科室制定的培训计划内容

24、其它：医德规范、护士条例、传染病防治法、安徽省护理岗位设置名录、护士定期考核实施方案、科室概况(编制床位、实际开放床位、护士人员情况)等

注：部分内容正在修定、印刷中(加黑部分)，各科护士长负责收集整理学习材料，组织学习，并保证学习效果。

第三篇：等级医院评审护理人员应知应会内容

一、医院评审主题：质量、安全、服务、管理、绩效，体现以病人为中心。

二、PDCA—计划、执行、检查、处理

三、“三好一满意”：服务好、质量好、医德好、群众满意

四、“优质护理”服务主题：全面履行护士职责、夯实基础护理、提供满意服务

五、“优质护理”服务目标：患者满意、社会满意、政府满意、

六、“优质护理”服务内涵：

1、满足病人的基本生活需要，保证护理安全，保持身心舒适

2、帮助心理调适，保持平衡

3、取得患者家庭社会系统的整体协调支持

4、用最贴切的护理获得病人及家属较高的满意度是整体护理内涵的进一步完善和深化。

七、“三重一大”：重大事项决策、重大人事任免、重要项目安排、大额度资金使用情况

八、医务人员发现甲类传染病(鼠疫、霍乱)及按甲类管理的乙类传染病(艾滋病、肺炭疽、SARS、禽流感病原携带者或疑似者)应立即向医务科电话报告，最迟不超过1小时，乙类、丙类传染病及疑似患者，医务人员应在12小时内报告。

九、隔离标志：接触隔离—蓝色标志(蓝底黑字)、空气隔离—黄色标志(黄底黑字)、飞沫隔离—粉色 标志(粉底黑字)

十、手卫生：所有手部清洁卫生行为的总称包括洗手、卫生手消毒、外科手消毒。六步洗手、洗手指征。

十一、职业暴露局部处理程序：用皂液和流动水清洗污染的皮肤，粘膜用生理盐水冲洗。捏住伤口近心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，在用皂液和流动水进行冲洗，禁止进行伤口的局部挤压。冲洗后，应当用酒精或含碘消毒液进行消毒。

十二、医院宗旨：一切以病人为中心

十三、患者安全十大目标： ⑴严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性⑵保证用药的安全⑶ 建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱⑷建立临床实验室“危急值”报告制度 ⑸严格防止手术患者、部门及术式错误发生 ⑹清洁的医疗，符合医疗感染控制的基本要求 ⑺防范与减少患者跌倒事件的发生 ⑻防范与减少患者压疮的发生⑼鼓励主动报告医疗安全(不良)事件 ⑽鼓励患者参与医疗安全管理

十四、“三基三严”：基本知识、基本理论、基本技能、严格要求、严密组织、严谨态度

十五、麻醉药品实行五专：专柜、专锁、专册、专方、 专人

十六、抢救室内仪器(测仪、吸引器、呼吸气囊、心电图机、洗胃机)人人会用

第四篇：护理人员岗位培训

一、毕业0～1年护士的培训

1.培训目标

重点培训“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。

2.具体要求

安排轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。

(1)新护士进院前，必须接受护理部组织的“岗前教育”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。

(2)护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。

(3)护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，获得护士执业资格证后方可独立完成工作。

(4)参加护理部及所在科室组织的各项业务学习。

(5)新毕业的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。

(7)年终时，由个人写好总结，所在科室给予考核并签署意见，经各科及护理部批准后方可转正。

二、毕业后1～5年护士的培训

1.培训目标：

(1)具有熟练的基础护理技能。

(2)熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。

(3)掌握各专科治疗仪器(如心电图机、除颤器、起搏器、人工呼吸机、腹膜透析装置、监护仪、输液泵等)的操作方法。

(4)掌握各专科疾病的病情观察要点。

(5)掌握各专科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。

(6)巩固和提高英语水平，要求掌握医学术语、各专科用药的英语名称及简单的专业英语会话。

2.培训方法

(1)安排工作计划：以临床护理为主，熟悉各岗位工作的职责与程序。

(2)实习基础护理操作：如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。

(3)实习专科护理技术操作项目

①护士长有计划地安排护士实习机会，并在操作前组织讲座与示范。

②护士每次操作后要登记考核表，由护士长或教学老师检查完成情况，并签名。 (4)理论考核

每年按护理部的部署，组织基础护理操作考试、专科理论知识与技能考试等。护理部将各项成绩分别记入各护士的个人档案内。

科室

1每月一次。

2由护士长根据科室理论学习内容出题，护士以笔答的方式回答

3护士长将考试成绩记入科室护理人员档案内。 (5)记录工作表现与病人反应

①对政治素质诸如服务态度、仪表、组织纪律、团结互助精神、出勤情况、病人反应等都记录于考核表内。

②调离本科时，除将在科内的各项考核登记转至下一科外，还要做出自我鉴定。

三、对护师的培训

1.培训目标：具有综合护理能力和专科护理技能(如监护、康复等)，属于定向培养。可结合工作需要与个人特长，使之发挥教学、科研或管理才干，达到主管护师的任职水平。

(1)具有较坚实的基础医学理论和专科理论知识及熟练的护理技能。

(2)熟悉对重危病人的观察方法，并掌握急救技能。 (3)掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理。

(4)具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。 2.培养方法：

(1)所在科室多安排参加危重病人抢救的配合工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。

(2)担任护生及进修护士的带教工作。 (3)参加护理科研课题设计及完成工作。

四、对主管护师的培训 1.培训目标

(1)具有坚实的基础医学理论并精通专科护理理论及技术，能解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订与实施，不断更新知识，能在管理、教学、科研中发挥骨干作用(如担任护士长以上行政领导工作、护理学术组成员、科研课题的负责人等)。

(2)具有课堂教学、编写教材及临床带教能力，能组织本科各病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。

(3)能写出一定水平的论文。

(4)逐步达到副主任护师的任职条件。 2.培养方法

(1)护理部组织系统讲课，聘请院内外专家讲授新业务、新技术及各科新进展。并有计划地安排讲授各科常见病预防、治疗、康复、护理等知识。

(2)每年写出1—2篇护理经验总结性文章，凡有文章在杂志上发表者，年终予以奖励。 (4)每月结合院内及科内的学习内容进行考试，并将成绩记入个人技术档案。

五、副主任护师及主任护师的培训 1.培养目标

(1)在护理部领导下，能够负责指导全科护理、科研、教学工作。

(2)指导本科疑难病人护理计划的制订、组织指导疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救和本科护理学术讲座。

(3)组织并指导主管护师的查房，并担任主讲，以不断提高护理人员的业务水平。

(4)了解国内外本科护理的发展动态，努力引进先进的技术用于临床实践，从而发展护理学科。

(5)拟订教学计划，编写教材，胜任本科生及大专生的讲课与临床带教工作。

(6)组织制订本科护理科研计划和监督实施，并写出较高水平的科研论文或译文。

(7)向护理部主任提出对全院护理工作的领导、护理队伍的建设、业务技术和组织管理等各方面的意见。

2.培养方法

(1)安排病房的护理查房，并指导主管护师组织的查房，以不断提高护理水平。 (2)组织主管护师的业务学习，拟订教学计划、编写教材、并负责讲授。

(3)负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论。

(4)负责或参与本科生、大专生的护理教材编写、课堂讲授及临床带教工作。

(5)协助护理部做好主管护师与护师的晋职、晋级的业务考核工作。

(6)参与市内医院评审护理论文，以及新业务、新技术的成果鉴定工作。

(7)参加护理部安排的院外学习。

第五篇：护理人员岗前岗位培训制度

一、护士基本技术操作和相关内容由科室进行考试和护理部定期组织考试。

二、新毕业护士实施岗前培训，内容包括：基本护理操作技术，基础理论知识，医德医风与服务规范训练及规章制度、工作职责学习等，并与培训结束时进行相应考核、考试。

三、护士长针对本科专业特点，每月安排一次护士(师)的专科理论操作的培训和业务学习，定期组织护理查房，以提高专科护理水平。

四、护理部定期组织继续教育讲座。内容为新知识、新理论、新技术、新的管理方法等，以提高护士长的管理能力，利于护士交流技术，开拓思路。

五、护理部定期组织短期培训班，如监护技术进展，整体护理讲座、新仪器设备使用、新医疗技术培训等，以利提高专科技能和知识。

六、有目的地选派护士外出进修、学习参加培训班、学术会，提高专科技能。护理部定期考察，返院后要求有学习体会汇报并将所学新技术应用于临床。

七、按“继续医学教育实施方案”进行考核，各级护理人员在任职期间参加的继续医学教育累计学分制，平均每年不得少于25学分。对不合格人员应重新培训、考核。

八、按工作年限、职称层次、专科分类分别进行理论与操作考核，考试有侧重，成绩计入技术档案。

九、护理部按照《护理人员规范化培训方案》按医院任务及护理人员需要采取不同时期进行不同项目内容的培训、考核。